Réactivité Garantie
Un expert humain — pas un bot - vous répond en moins de 2h pour tout incident bloquant. Du lundi au samedi, de 8h à 18h..
Un support logistique qui ne vous laisse jamais seul
Oubliez les serveurs vocaux. Nos experts dédiés prennent le relais pour résoudre vos incidents de transport, gérer les réclamations et sécuriser vos envois.
Pourquoi faire confiance à notre SAV ?
Confier vos expéditions à Yara Connect, c'est choisir la sérénité. Nous prenons en charge l'intégralité de votre logistique et expédition, suivi en temps réel et gestion des incidents pour que vous n'ayez plus jamais à jongler entre plusieurs transporteurs ou à passer des heures au téléphone.
Notre équipe d'experts est à vos côtés à chaque étape, avec un seul objectif : vous garantir le meilleur accompagnement du marché et vous laisser l'esprit tranquille.
Gestion des Litiges
Colis cassé, perdu ou mal livré ? Nous ouvrons et suivons votre réclamation auprès de DHL, UPS ou Colissimo. Vous n'avez aucune démarche à faire — nous gérons tout.
Suivi Proactif
Notre système détecte les anomalies de livraison en temps réel. Nous vous alertons et intervenons avant que votre client ne soit impacté — zéro mauvaise surprise.
Besoin d'aide immédiate ?
Votre colis est bloqué, perdu ou endommagé ? Chaque heure compte. Ne perdez pas de temps à naviguer entre les portails transporteurs ou à attendre en musique au bout d'un fil.
Nos experts logistique prennent le relais immédiatement : ils contactent DHL, UPS ou Colissimo directement à votre place, ouvrent le dossier et vous tiennent informé à chaque étape jusqu'à la résolution.
Pas de serveur vocal. Pas de renvoi de service en service. Un expert humain dédié, une réponse garantie en moins de 2h.
Consultez aussi notre centre d'aide pour les questions fréquentes.
Une urgence ?
Ce que nos clients disent de nous (Avis vérifiés)
Très satisfaite de yara J’utilise la plateforme pour tous les colis urgent document BL et des pièces détachées en cas de pannes vu qu'on commercialise des équipements de cuisine pour des hôtels en Afrique.
Marine , Office Manager chez france kitchen
Nous avons commencé les envois courant septembre. Pour l’instant,nous sommes très satisfaits de Yara. L’interface est facile à utiliser, même pour moi qui ne suis pas technophile.
Floriane, Assistante Administrative et Approvisionnement pour le groupe Semosia
Satisfait du partenariat avec Yara. Le flux d'envoi varie en fonction de la demande des clients, je ne passe que par Yara pour mes envois. J’envoi des pièces pour réparation d'équipements pour le froid industriel.
Yohan Responsable achat chez SOVIMEF
Très satisfaite de Yara, les expéditions se passent bien. Mention spéciale pour l’équipe CSM , qui est toujours réactive. Toutes nos expéditions passent par Yara Connect.
Ileana , Assistante commerciale chez Larco
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Optimisez l'ensemble de votre chaîne logistique grâce à une solution adaptée à votre métier qui regroupe, sur une interface unique, chaque information stratégique nécessaire à votre activité quotidienne.<br/>Vous êtes Expéditeur (PME / TPE) ? Accédez dès maintenant à notre comparateur multi-transporteurs intelligent.
Solution TPE
Accédez aux tarifs négociés des grands transporteurs sans volume minimum. Comparez DHL, UPS, Colissimo en un clic et gérez vos expéditions en toute autonomie.
Solution PME
Centralisez vos contrats transporteurs, connectez votre ERP (SAP, Sage) et pilotez votre logistique depuis un seul tableau de bord avec des KPIs financiers en temps réel.
Suivi des expéditions
Gardez le contrôle sur chaque livraison. Visualisez l'avancement de vos expéditions grâce à un tracking centralisé multi-transporteurs et anticipez les éventuels retard.
Comparateur de tarifs
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